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Qualitätskontrolle – Glossar der Gebäudereinigung

Wichtige Fachausdrücke der Pflege- und Reinigungsarbeiten von Gebäuden verständlich erklärt.

Definition und Erklärung des Begriffes „Qualitätskontrolle“

Die Qualitätskontrolle ist ein wichtiges Element in der Gebäudereinigung zur Sicherung von Qualitätsstandards des zugrundeliegenden Leistungsverzeichnisses hinsichtlich der vereinbarten Reinigungsarbeiten. Das zuständige Fachpersonal (z. B. Objektleiter einer Putzkolonne oder eines Putztrupps) führen die Qualitätskontrolle an vorher genau definierten Kontrollpunkten eines Gebäudes bzw. innerhalb eines Raumes oder Büros stichprobenartig durch und dokumentieren das Ergebnis in einem Prüfungsprotokoll. 

 

Qualitätskontrollen decken Mängel in der Ausführung von Reinigungstätigkeiten auf, die durch gezielte Schulungsmaßnahmen der Mitarbeiter unmittelbar behoben werden können. Qualitätskontrollen sind effektive Maßnahmen zur allgemeinen Qualitätssicherung in der Gebäudereinigung und dienen betriebsintern der Optimierung der Reinigungsarbeiten sowie als Nachweis der Leistungstransparenz zwischen der Gebäudereinigungsfirma und dem auftraggebenden Kunden.

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